Возврат и отказ от договора

1. Право отказа Потребитель, как правило, вправе отказаться от заключённого онлайн договора купли-продажи без объяснения причин в течение 14 дней со дня, когда потребитель или назначенное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, получит товар. При раздельной доставке нескольких товаров срок начинается с получения последнего товара. Предусмотренные законом исключения применяются только при соблюдении их условий. 2. Заявление и возврат До истечения срока направьте однозначное заявление об отказе на info@playart.ee. Можно использовать образец на странице заявления об отказе, но это не обязательно. Отправьте или передайте товар обратно без неоправданной задержки и не позднее 14 дней после заявления по адресу Pärnu mnt 160E, Tallinn, Эстония. Прямые расходы на возврат несёт потребитель, если продавец не согласился их оплатить или законом не предусмотрено иное. Права в отношении товара с недостатками являются отдельными и этим правилом о расходах не ограничиваются. 3. Проверка товара и возврат денег Товар можно осматривать и проверять в объёме, необходимом для установления его природы, свойств и функционирования. Потребитель отвечает за уменьшение стоимости только в той мере, в которой оно вызвано обращением сверх необходимого, при установленных законом условиях. Оригинальная упаковка не является общим условием отказа. Продавец возвращает полученные платежи, включая стоимость наиболее дешёвой предложенной стандартной доставки, без неоправданной задержки и не позднее 14 дней после получения заявления. В разрешённых законом случаях продавец может задержать возврат до получения товара обратно или подтверждения его отправки, в зависимости от того, что наступит раньше. Возврат производится тем же способом оплаты, если не согласовано иное и потребитель не несёт расходов. 4. Исключения При предусмотренных законом условиях право отказа может отсутствовать, например, для явно персонализированного товара или запечатанного товара, непригодного для возврата по причинам охраны здоровья или гигиены, если потребитель вскрыл пломбу после доставки. Каждое исключение оценивается с учётом конкретного товара и обстоятельств.