Atgriešana un atteikums
1. Atteikuma tiesības
Patērētājam parasti ir tiesības atkāpties no tiešsaistē noslēgtā preču pārdošanas līguma, nenorādot iemeslu 14 dienu laikā no dienas, kad patērētājs vai viņa norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, pārņēmusi preci. Vairāku sūtījumu gadījumā, kas nosūtīti atsevišķi, termiņš sākas ar pēdējās preces saņemšanas brīdi. Izņēmumi no likuma tiek piemēroti tikai tad, ja ir izpildīti šie nosacījumi.
2. Paziņojums un atgriešana
Pirms termiņa beigām nosūtiet skaidru paziņojumu par atteikšanos uz info@playart.ee. Jūs varat izmantot veidlapas paraugu atteikuma paziņojuma lapā, taču tas nav obligāti. Nosūtiet vai atgrieziet preces bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas Pärnu mnt 160E, Tallinn, Latvija. Patērētājs sedz tiešās preces atgriešanas izmaksas, ja vien pārdevējs nav piekritis tās segt vai likumā nav noteikts citādi. Tiesības uz precēm ar trūkumiem ir atsevišķas, un šis izmaksu noteikums tās neierobežo.
3. Preču apskate un naudas atmaksa
Preci drīkst apskatīt un pārbaudīt tā, kā nepieciešams, lai pārliecinātos par tās raksturu, īpašībām un darbību. Patērētājs atbild par vērtības samazinājumu tikai tādā apmērā, kāds radies plašākas lietošanas dēļ, ievērojot likumā noteiktos nosacījumus. Oriģinālais iepakojums nav vispārējs atteikuma priekšnoteikums. Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas atgriezīs saņemtos maksājumus, ieskaitot parastās izmaksas par lētāko piedāvāto piegādi. Likumā atļautajos gadījumos pārdevējs var atlikt naudas atmaksu līdz preces atgriešanai vai to atgriešanas apliecinājuma uzrādīšanai, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas līdzekli, ja vien nav panākta vienošanās citādi un no patērētāja netiek iekasēta maksa.
4. Izņēmumi
Atteikuma tiesības var nebūt likumā noteiktajos apstākļos, piemēram, skaidri personalizētām precēm vai aizzīmogotām precēm, kuras nevar atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas dēļ un kuru zīmogu pēc piegādes ir atvēris patērētājs. Katra izņēmuma piemērojamība tiek izvērtēta atbilstoši konkrētajām precēm un apstākļiem.
